Usein kysyttyä
Selkeät vastaukset ennen kuin aloitetaan
Premium-palvelu tuntuu turvalliselta jo ennen ensimmäistä toimeksiantoa. Siksi yleisimmät kysymykset löytyvät näkyvästi ja ilman turhaa konsulttijargonia.
Voinko vaihtaa ylläpitopakettia? +
Kyllä. Palvelutasoa voidaan nostaa tai keventää sivuston kehitysvaiheen, kampanjoiden tai tukitarpeen mukaan.
Mitä ylläpitoon kuuluu? +
Pakettitasosta riippuen ylläpito sisältää päivityksiä, varmuuskopioita, teknistä seurantaa, tukea, kehitystyötä ja säännöllisiä tarkistuksia.
Mitä versioita tuetaan? +
Tuemme laajasti käytössä olevia WordPress-versioita, teemoja ja lisäosia. Ennen aloitusta arvioimme nykytilan sekä mahdolliset riskikohdat.
Teettekö uusia sivustoja? +
Kyllä, mutta pääpaino on ylläpidossa, kehityksessä ja jatkuvassa huolenpidossa. Tarvittaessa voimme toteuttaa myös uuden sivuston tai laskeutumissivun.
Tarjoatteko 24/7-tukea? +
Emme lupaa kaikille ympärivuorokautista päivystystä, mutta kiireelliset tilanteet priorisoidaan ja tukimalli sovitaan tapauskohtaisesti.
Miten palvelun voi lopettaa? +
Palvelu voidaan irtisanoa sovitun irtisanomisajan puitteissa, minkä jälkeen luovutamme tarvittavat tiedot, varmuuskopiot ja dokumentaation hallitusti.